自転車屋さんの店長日記
| ２００６年８月３１日(木) | |
| 前に居た自転車屋時代からのお客様が、自転車で立ち寄ってくれました。大変にお世話になった方で、人生の大先輩でもある方です。そのお客様も、いままで長年務めていた会社をめでたく定年退職したとの事でした。昭和、平成とニッポン経済を支えてきた方です。しかし定年といっても、まだまだ、体力、気力は充分で、自転車も含めて色々な事を考えているようです。また、非常に活動的な方です。これからもパワフルに、いろいろな（自転車以外の面でも）分野を走る事と期待しております。最後に、わたしからは言えるコトバは、ただ一言「お疲れ様でした」です。 | |
| ２００６年８月３０日(水)は定休日のため、店長日記もお休みさせていただきます | |
| ２0０６年８月２９日(火) | |
| ８月は夏休み期間中ということで、スポーツ関係の自転車が元気でした。そんな中、久しぶりにシティーサイクルが売れてくれました。わたし的には、認めたくないのですけど、スポーツ性の高い自転車は専門店。日常に使用する自転車は自転車専門店以外の量販店。という傾向が顕著に現れている今日この頃です。ウチで展示しているＢＳ・ベルトロやパナソニック・プレタポルテなどは、良い自転車だと思うのですが、あまり声が掛かりません。港北ニュータウンの住民に合わないのか？または、ウチの力不足か？ちなみに、本日売れてくれた自転車はＢＳ・アルベルトです。ウチでは非常に久しぶりの車種でした。ありがとうございました。 | |
| ２0０６年８月２８日(月) | |
| 本日は涼しく、比較的のんびり過ごせた１日でした。そんな中、先日修理したお客様が段差越えに失敗して落車したと云って来店されました。落車のため、ハンドルが曲がった程度で自転車自体のダメージはほとんど見られませんでした。ただ、膝小僧にはバンドエイドが貼られていました。でも、お客さんは笑顔で自分の失敗談を語ってくれました。自転車に乗っていれば落車することもあります。マイナスの真実をプラスに捉えられるお客様から、わたしも元気をもらった気分になりました。元気が一番です。 | |
| ２0０６年８月２７日(日) | |
| 昨日、お客様の注文依頼車（ロードレーサー）を夜遅くまで組み付け作業しておりました。そして、本日、無事にお客様に引渡し終えました。昨日、ハンドル周りを中心としたポジション合わせをしているので、第一印象は悪くない様子でした。ただ、選択ペダルもビンディング（ＳＰＤ）にしたので、こちらは初体験なので、要練習といったところです。引渡し後に、しばらくして、スペアーのチューブを購入しに来てくれたので、やる気が感じられます。長いこと、お待ちいただいてありがとうございました。 | |
| ２００６年８月２６日(土) | |
| ８月の最終週の土曜日ということで、出掛けられた方が多かったのではないでしょうか？ホビーレーサーにとって８月最終週は「鈴鹿シマノロード」と「乗鞍」があり共に人気のイベントです。それ以外にも、各地でさまざまな大会イベントが行われます。店をやっているので、このようなイベントには縁が無いのですが、いつか、どこかで一回ぐらい遊びに行きたいと淡い思いは抱いております。でも、実際は不可能だろうなぁ〜。出場される方、サポート等で付き添う方は、楽しんできてください。（ちなみに、自転車業界の仕事をする前は、「鈴鹿」も「乗鞍」も参加してました。もう、１０年くらい前の話です。） | |
| ２0０６年８月２５日(金) | |
| 新旧のピナレロについて。月曜日の日記に書いたように、「旧」のピナレロにて新オーナーがあらためて来店いただき、微調整を含み最終の打ち合わせを行いました。新オーナーは一緒に来てくれた奥様の話だと、すごく楽しみに待っているとの事でした。そして、「旧」ピナレロと交代するように、「新」ピナレロが入荷しました。「旧」がＣｒ-Ｍｏ（スチール）に対して、「新」はフルカーボンです。素材を比べても、非常に対照的な２台です。「旧」ピナレロはある意味、ウチの展示車の看板的役割を果たしていた存在でした。ただ、自転車は乗り物であって、使ってくれる方に引き渡されるのが自然です。偶然だと思いますが、「新・旧」の引継式をするかのような１日でした。（「新」ピナレロは、昨日入荷・組立ました。参考までに「在庫情報」に載せたので、ご参照ください） | |
| ２００６年８月２４日(木) | |
| お客様より部品・商品（Ｐ＆Ａ）の注文をいただいていたので、問屋さんへ発注作業をしておりました。問屋さんにも得意分野や取扱いブランドがあるので、複数の問屋さんに及ぶときがあります。そこで、つい不足気味の部品や通常業務でよく使用し、欠品しているモノは、こういう機会に発注します。発注作業を済ませ、先日、別の問屋さんから届いた荷物を開けてみると、覚えのあるアイテムがあります。やってしまいました。休み前にすでに、発注していたことを、すっかり忘れていました。必要の定番アイテムなので、そんなに心配はありませんが、たまにダブって発注してしまいます。 | |
| ２００６年８月２３日(水)は定休日のため、店長日記もお休みさせていただきます | |
| ２００６年８月２２日(火) | |
| 夏期休み明けの１週間。ウチ的にはめまぐるしく過ぎ去った１週間でした。ありがたい事に、さまざまなお客様とお話させていただき。また、ご注文をいただきました。ただ、いいことばかりでなく怒られたこともありました。本当は、夏のお盆明けは時間的に余裕があるだろうと思って、ＷＥＢ作業を進めようかと思っていたのですが、なかなかできず、すこし、強行的にＷＥＢ作業をしました。「Ｎｅｗ モデル情報」です。展示会から結構、時間が過ぎてしまいましたがアップしたので、よかったら覗いてください。（ちなみに、このブランドの「Ｎｅｗモデル」。近々、入荷予定です。入荷したら在庫情報にでもアップして連絡します） | |
| ２0０６年８月２１日(月） | |
| 昨日、ご来店されたお客様が、以前に店長のわたくしが乗っていたロードレーサー（ピナレロ・ＶＥＮＴＯ）に興味を示してくれて、試乗も含めて、いろいろとお話をさせていただきました。結構、さまざまなお客様から褒めてくれた自転車ですが、反面、サイズが大きい（550ｍｍ）とよく云われました。お客様もこの点を気に掛けていました。ただ、第３者が試乗している姿（ポジション姿勢）を見ると、さほど、悪くない感じでした。お客様本人は「一晩考える」と言って、店を後にしました。そしたら、今日になってご予約の連絡がありました。このお客様。以前レースイベント会場で、ピナレロ・ドグマも試乗した経験の持ち主です。そんな方に選んでもらって、嬉しく思います。また、自転車自身も第２の人生を歩む事になり、自転車もその方が幸せのように思います。ありがとうございました。 ＰＳ.実は、この自転車については、別のお客様も興味を示しておられたのですが、仕方のない事です。「ＳＯＬＤ ＯＵＴ」につきご了承願います。 |
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| ２００６年８月２０日(日) | |
| 夏休み前に、来てくれた学生時代の友人がオリタタミ自転車を購入してくれて、本日引き取りに来てくれました。このオリタタミ自転車。なかなか存在感があり、引渡し前に店内に置いていると、結構、別のお客様から声が掛かり色々とお話（商談？単なる雑談？）したことがありました。引渡し前にポジション等のチェックをして走っていけるところまで、走って帰るとの話でした。その後しばらくすると、他のお客様が多数、来店された為、友人も気を使ってか？早々と後にされました。参考までに、購入していただいた車種は、ダホン・ヘリオスＰ８でした。ありがとうございました。 | |
| ２００６年８月１９日(土) | |
| お盆休み明けの土曜日？夏休み休暇中の土曜日？今日は忙しかったです。色々な方に来店していただきました。そんな中で、初めてのお客様で、ロードレーサーをご検討中のお客様と、ロードバイク初心者が素朴に疑問に感じる事や、どうしても、カタログ等で数値化できない感覚的な表現の事など、さまざまなお話を致しました。ロードレーサー自体も高い買い物ですが、何よりも、購入前および、購入後にあたって、（ウチ自体を）信用できるか否か？お客様も真剣に質問しながら思案していた感じです。当然、ご判断はお客様です。ご縁があることを願っています。 | |
| ２００６年８月１８日(金) | |
| 今日のお客様は、手持ちのＭＴＢの修理で来店されました。修理中、店内の在庫展示車を眺めていて１台のクロスバイクが気に入り、修理終了後、少しこのクロスバイクについて話をいたしました。そしたら、なんと御予約していただきました。もっとも、修理されたＭＴＢは中古でとりあえず、足代わり的な感覚で、サイズもよく考えないで購入されたようです。しかし、明らかにサイズ的に小さい自転車でした。修理依頼もサドル位置が低すぎるので、長めのシートピラーへ交換でした。スポーツ車に興味はあったようですが、第一印象で即決していただけるとは、全く考えていませんでした。お客様にとっても嬉しかったと思いますが、わたくしも嬉しいです。ありがとうございました。 | |
| ２００６年８月１７日(木) | |
| 夏期休暇も終わり、今日から通常営業です。でも、多くの方が思う？ように、休みボケ気味で「まったり」と過ぎてくれればと思っていたのですが、ありがたいことに、ウチの休みが明けるのを首を長くして？待っていたお客様に、来店していただきました。いにしえの「ＰＥＵＧＥＯＴ」（プジョー）のランドナーの整備依頼でした。サンプレックスやワイマン等のパーツ構成で、最近の自転車では、まず見られないパーツ構成が何ともいえない不思議な感覚です。そういえば、２年前のこの時期に、わたくしもランドナーで犬越路へ行った事を、この整備依頼車を見て想い返しました。お客様はやる気満々と云った感じの方です。しっかり整備するので、まだまだ現役で走ってもらいたいと思います。 | |
| ２００６年８月９日（水）〜１６日（水）まで臨時休業させていただきます。よって店長日記もお休みさせていただきます。 | |
| ２0０６年８月８日(火) | |
| 誠に勝手ながら、明日より１週間、お休みさせていただきます。そのため、注文品等の連絡、引渡し作業にかなり気を使いました。何組かのお客様は、ご来店いただき、お引渡しできたのですが、ご来店できなかったお客様もいらっしゃいます。このお客様には、直接電話にてご連絡したので、ご了承いただいているものと思っています。ただ、ある問屋さんとは連絡の行き違いがあり、待てども待てども、商品が届かず、再度問い合わせてみると、商品出荷が休み明けになってしまいました。お客様には、非常に申し訳ない気持ちです。やはり、休めるようにするのも大変だと感じました。 | |
| ２００６年８月７日(月) | |
| 本日のお客様は、クロスバイクにケイデンス機能付サイクルメーサーをお買い上げ及び、装着していただきました。よく、専門誌などで「ケイデンス、９０回転を維持するように」と書かれているので、ケイデンス機能付メーターのご指定でした。やはり、ケイデンスにこだわるように、近い将来的にはドロップハンドルのロードレーサーを乗ってみたいようです。そんな方なので、積極的にロードレーサーについて、メンテや機材についての疑問、質問を受けました。本日、ご購入いただいたサイクルメーターを有効に活用して、強くなってもらいたいと願っています。 | |
| ２００６年８月６日(日) | |
| 本日、ロードレーサーを納車致しました。ロードバイク初心者の方なので、メンテナンス用グッズやタイヤ・チューブ交換の仕方に関心があり、たまたま、他にお客様も来られなかったので、簡単な講習会のような実演をして引き渡しました。どうしても、出先でのパンクは避けられないので、お客様も熱心です。夏らしくなってきたので、本日、お引渡しをしたロードレーサーを大いに活用してください。また、メンテ実演が、もしもの時に助けになればと思います。 | |
| ２００６年８月５日(土) | |
| 今日のお客様は、ウチで２台目になる方でした。赤いウェーブ曲線が特徴のお洒落な電動アシスト自転車（パナソニック・Ｖｉｖｉ ＳＸ Ｃｉｔｙ）をご購入していただいたのですが、前にお買い上げいただいたシティーサイクル（ＢＳ・ロココ）も同じような雰囲気の自転車でした。ある日、電動アシスト自転車に乗る機会があって、そこで感動されたのが、新規に電動アシスト自転車購入のきっかけになったそうです。また、お客様曰く、「会社にある電動自転車より、ぜんぜんお洒落で良いわ」と、満足していただいた様子でした。お客様の新旧の自転車を見比べると、メーカーの違いはあれど雰囲気は似ています。最近、みんなと同じモノをそろい求める傾向が（自転車に限らず）ある中、自分らしさにこだわって主張するお客様は素敵だと思いました。 | |
| ２００６年８月４日(金) | |
| 本日は、ビンディングペダルの話に縁があった１日でした。ウチのお客様は初心者の方が多く、当然ながら、いきなり最初から、足を固定してしまうビンディングペダルは敬遠されます。だた、自転車自体に、ある程度慣れて、走る範囲が広がってくると、ペダリング効率の良いビンディングペダルを試してみたいと思うようになります。お客様も（まだ？）レースに出る訳では無いので、ある程度、歩行性が優れたＳＰＤペダルと比較的、カジュアル向けのＳＰＤシューズを望みます。そして、わたくしもそのような組み合わせを勧めています。だんだん、お客様もレベルアップしてきました。（参考までに、ビンディング用シューズは、シマノのみですが、26、26.5、27（41、42、43）と置いています。） | |
| ２００６年８月３日(木)は臨時休業のため、店長日記もお休みさせていただきます | |
| ２００６年８月２日(水)は定休日のため、店長日記もお休みさせていただきます | |
| ２００６年８月１日(火) | |
| ８月も始まりは、盛夏らしからぬ、非常に涼しいスタートとなりました。さて、今日のお客様は、いままで、幼児車を乗り継いでいた小学生のお子様でした。いままで乗られていた１６インチの自転車は手入れがなされていて非常に綺麗なのですが、さすがに、小さくなりました。お母さんもお子さんの自転車を見つめて、可哀想と思ったようで、他の小学生の子達が乗っているようなＪｒ．ＭＴＢを買って上げる事になりました。いままでの自転車を見ると、おそらく、ご成約された自転車も大切に乗ってくれるだろうと容易に想像できます。納車は後日となりますが、ご成約ありがとうございます。 |